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社会
女子网购退货遭遇数千骚扰电话店家威胁
来源:扬子晚报 2019-01-20 17:28:33
 近日,南京市栖霞区万科金色领域一名女顾客在某网站上购物,退货之后结果遭遇店家连续四五天的电话骚扰,接到骚扰电话数千个。直至警方介入后骚扰才停止。
 
  一天接数百个骚扰电话
 
  经了解,李小姐是个老“淘客”,衣服、家居、电器、化妆品等都在网上购买。12月5日在某购物网站上买了一双鞋子。收到货物有些失望,因为与卖家描述的不相符。于是她就联系了卖家要求退货。卖家称愿意返钱给李小姐,让李小姐不要退货,并填写好评,而李小姐并没有同意,多次与卖家沟通,要求退货,这才答应。但让李小姐始料不及的是,退货不到半小时,她就收到陌生短信,说既然你选择了退货,今后就别想安宁。此后,骚扰电话每隔一短时间来一个,没完没了。”李小姐说。
 
  卖家雇“打扰公司”进行骚扰
 
 在此后的几天时间里,李小姐经常接到一些陌生号码打来的电话,响一声之后就挂断,有时接起来之后,对方也不说话。这让李小姐觉得纳闷。这些电话均是外地号码,且没有重复的,每当李小姐接起来的时候,对方就及时挂断。这时李小姐才明白,原来,她买的鞋子退货后,卖家雇来了打扰公司,这些骚扰电话就是他们打来的。李小姐非常气愤,将这些陌生号码一一拉入黑名单。但是骚扰电话还是不断打来。“每天晚上我都不敢开机,只要一开机,电话就开始响起来,晚上睡不好,白天工作都没有精神”李小姐说。
 
 警方介入骚扰电话才停止
 
  李小姐的电话几乎被打爆,她大致数了一下,一天共接到近200个骚扰电话。  从12月5日至9日,李小姐共接到1000多个骚扰电话。无奈之下,李小姐拨打了110报警电话。栖霞分局摄山派出所的民警拨通了该购物网站的客服电话,“对于骚扰电话一事,他们并不清楚”,该客服告诉民警在淘宝平台购买的任何商品,如果顾客认为有质量问题,或者实物与所介绍内容不符,可以要求退货。同时,卖家无权干涉顾客的评价内容,更不可以使用非法手段骚扰顾客。不过,第二天骚扰电话逐渐少了。到10日,电话终于停了。
 
  警方提醒:对于实践中经常出现的不断拨打电话、多次用电话铃声或者拨通电话不讲话等方式骚扰他人,干扰他人正常生活的,可以发送信息干扰正常生活行为予以治安管理处罚。根据《治安管理处罚法》第42条第5项的规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。  
 
扬眼记者 季宇轩  通讯员 栖文宣
 
 
  
 
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